Войти | Регистрация
Узнать стоимость строительства Задать вопрос Фотографии Отзывы
Powerless powerless

От перепада температур лопнул стеклопакет. Должна ли фирма менять его по гарантии?

Кто хорошо разбирается в юридических вопросах, помогите разобраться в ситуации! В марте у нас погода неустойчивая, днем может до 10 тепла прогреться, а ночью – и минус 20 не редкость. От такого перепада треснуло внешнее стекло на одном из стеклопакетов. Специалист от фирмы, которая занималась установкой, посчитал случай не гарантийным. Его аргументы: a) Помещение без отопления, а стеклопакеты полагается хранить при температуре не ниже нуля. b) В помещении идет ремонт (хотя никаких работ там не проводилось, комната занята под временный склад) c) Поскольку кусок стекла от вешнего слоя провалился внутрь, то лопнуть стеклопакет мог от механического повреждения снаружи. Эти сведения специалист занес в протокол, мне написать свое мнение не позволил и удалился. Скажите, можно ли доказать, что это гарантийный случай?

Ответы пользователей и экпертов форума на вопрос: От перепада температур лопнул стеклопакет. Должна ли фирма менять его по гарантии?

Гость

плюс 0

a) Помещение без отопления, а стеклопакеты полагается хранить при температуре не ниже нуля.
Есть ли соответствующая запись об этом в договоре? Предоставлялась ли инструкция по эксплуатации? Если нет, то данный аргумент не имеет оснований, поскольку потребитель не специалист и все знать не может и не должен. Иначе получается, что зимой нужно нужно обогревать стекло с помещения и с улицы, не дай бог, лопнет.

b) В помещении идет ремонт (хотя никаких работ там не проводилось, комната занята под временный склад).
Честно, мне не понятен этот аргумент. Ну и что, что там ремонт. А если я обои захочу поменять в комнате или пол перестелить. В любом случае в инструкции об эксплуатации должен быть соответствующий пункт: нельзя использовать в производственных помещениях или в помещениях с текущим ремонтом.


c) Поскольку кусок стекла от вешнего слоя провалился внутрь, то лопнуть стеклопакет мог от механического повреждения снаружи.
Предположение не может быть аргументом. Чтобы установить причину необходимо вызывать эксперта. Так, например, в этом случае стекольщик мог сказать: "Сами пнули, вот оно и разбилось". Тем не менее причиной дефекта являлось то, что стеклопакет не был расчитан на имеющиеся нагрузки.

Оказалось ли полезной информация?

Ответьте или уточните вопрос

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы ответить от своего имени
подписаться на форумПодписаться на тему форума

Полезно знать

Если стеклопакет лопнул в неотапливаемом помещении,обязан ли исполнитель заменить его бесплатно.окна на гарантии

… безоговорочно. А вообще стеклопакет по идее может лопнуть только при транспортировке…

1

Аристон уно 5лет перепад температуры в сестеме отопление

Перепад температуры происходит из-за того, что на улице сильно жарко.

1

У кого-нибудь лопались стеклопакеты?

…что при отсутствии отопления лопнуло стекло. Видимо резкий…100, может еще при…

1

Протекут ли фитинги?

… нельзя допускать резких перепадов температур...

1

Лопнул стеклопакет

…лопнуло, стеклопакет или стекло, значит нужно его поменять, стеклопакет если нормальный…

1

Почему лопнуло стекло?

… день! Прошла гарантия значит меняете за свой …может быть был сильный перепад…

1

Через два месяца после установки лопнул стеклопакет.как быть?

…гарантии проходит, если фирма отказывается, то подавайте … и двух недель. Гарантия…

1

Почему лопнул стеклопакет?

…лучи сильно нагревают стеклопакет, давление воздуха между… выше, стекло может…

1
Опишите вашу проблему и наши эксперты помогут вам.