24/09/2011
От перепада температур лопнул стеклопакет. Должна ли фирма менять его по гарантии?
Кто хорошо разбирается в юридических вопросах, помогите разобраться в ситуации! В марте у нас погода неустойчивая, днем может до 10 тепла прогреться, а ночью – и минус 20 не редкость. От такого перепада треснуло внешнее стекло на одном из стеклопакетов. Специалист от фирмы, которая занималась установкой, посчитал случай не гарантийным. Его аргументы: a) Помещение без отопления, а стеклопакеты полагается хранить при температуре не ниже нуля. b) В помещении идет ремонт (хотя никаких работ там не проводилось, комната занята под временный склад) c) Поскольку кусок стекла от вешнего слоя провалился внутрь, то лопнуть стеклопакет мог от механического повреждения снаружи. Эти сведения специалист занес в протокол, мне написать свое мнение не позволил и удалился. Скажите, можно ли доказать, что это гарантийный случай?